Afin d’être plus efficace dans la gestion de vos campagnes, vous avez la possibilité d’archiver ou de supprimer vos anciennes campagnes
Quelle est la différence entre la suppression et l'archivage ?
- Archiver une campagne : pour les campagnes qui ont recueilli des réponses valides.
Une fois archivées, les réponses seront accessibles dans l’analyse et le contenu du questionnaire sera disponible. Les campagnes archivées sont disponibles à la fin de vos listes.
Une fois la campagne archivée, les personnes accédant à la campagne seront informées que le questionnaire n'est plus disponible.
Pour personnaliser ce contenu et modifier le contenu complémentaire "Inactivité" consultez notre article à ce sujet.
Pour personnaliser le contenu complémentaire de vos campagnes : c’est ici !
- Supprimer une campagne : pour les campagnes qui n’ont recueilli aucune réponse .
Une fois supprimée, une campagne ne peut être restaurée, son contenu n’est plus accessible.
Note : Il n'est pas possible de supprimer une campagne qui a déjà collecté des feedbacks (même s'il s'agit de réponses invalides). La seule possibilité pour ces campagnes-là est donc de les archiver. Vous n’êtes pas sûr de savoir ce qu’est une réponse invalide ? On vous l’explique ici !
Comment archiver ou supprimer une campagne ?
Cliquez sur "Campagnes" dans le menu de gauche pour vous rendre dans la liste de vos campagnes.
Il vous suffit ensuite de cliquer sur le bouton "..." correspondant à la campagne que vous souhaitez supprimer ou archiver (en bout de ligne, à droite).
En fonction des dispositifs attachés à votre campagne, la solution vous proposera aussi d’archiver ou supprimer les diffusions associées.
Comment restaurer une campagne archivée ?
Pour désarchiver une campagne, rendez-vous dans liste des campagnes et sélectionnez Archivé pour afficher toutes les campagnes archivées :
Puis cliquez sur :
Attention : Un message indiquant que la campagne est actuellement inactive apparaitra si vous essayez d'accéder à un questionnaire sur une campagne qui est archivée.