Un quiz est un questionnaire qui vous permet de collecter de nombreuses données de façon ludique.
Un quiz est un questionnaire qui vous permet de collecter de nombreuses données de façon ludique. Que ce soit pour alimenter vos personae, identifier de nouvelles tendances ou simplement récupérer une date d’anniversaire, le quiz attise la curiosité de vos participants !
En marketing, le quiz est une technique particulièrement efficace pour récolter des leads car il créé un engagement chez le prospect.
Il s'agit aussi d'un questionnaire qui permet d'exploiter de manière optimale les fonctionnalités de Skeepers.
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Création d’un questionnaire sous forme de quiz
Après avoir créé une nouvelle campagne (apprendre à créer une nouvelle campagne)
Ajoutez 2 pages (apprendre comment ajouter des pages) :
- La première contenant les questions.
- La seconde servira à afficher les résultats obtenus pour les répondants.
Dans la page "Questions", créez un premier élément de type Cases à cocher en ajoutant un élément. (apprendre à ajouter un élément à choix multiples)
Note : vous pouvez utiliser un autre élément (une Liste déroulante, une Liste à choix avec images, etc).
Puis choisissez Cases à cocher.
Ensuite configurez l'élément :
Pour chacune de vos réponses, cliquez sur l'engrenage pour ouvrir le panneau latéral des Paramètres.
Dans le cadre d'un quiz, il est nécessaire d'ajouter une catégorie ou un poids pour chaque modalité de réponse (apprendre comment ajouter un poids ou une catégorie).
Le poids permet de calculer un score. La catégorie permet d’identifier un profil de répondant. Pour notre exemple, nous choisissons d’utiliser uniquement les catégories.
Note : si vous avez suivi le programme en ligne de Skeepers Academy, vous avez répondu à un questionnaire de type quiz, avec une attribution de poids pour obtenir vos résultats et valider ou non chaque module.
Nous choisissons ici que la réponse "1" appartient à la Catégorie "Vous êtes un prodige avec les chiffres".
Ajoutez ensuite vos autres questions sur le même modèle. N’hésitez pas à varier le type de question à choix multiple (liste déroulante, liste à choix avec images...) pour dynamiser le questionnaire et donner envie à vos participants de compléter le quiz.
Note : les catégories peuvent être des personae, des types de profils métier, des couleurs, tout élément qui vous permet de distinguer vos types de répondants.
Enfin, ajoutez un élément Bouton (apprendre à ajouter un élément bouton), en cliquant sur Ajouter élément, puis sur Bouton.
Ce bouton sert à diriger le participant vers la deuxième page.
Nommer votre Bouton puis configurez-le pour qu'il réalise une Action. Pour notre exemple, nous avons sélectionné "Valider et aller à la page".
Ainsi, quand votre répondant cliquera sur votre bouton, il validera le quiz et sera automatiquement redirigé vers votre page "Résultats".
N'oubliez pas de "Cacher le bouton de soumission" (afin de masquer le bouton par défaut et d’éviter qu’il n’y ait 2 boutons).
Pensez à enregistrer.
Enfin ouvrez la page "Résultats" et ajoutez un élément "Contenu riche" (en apprendre plus sur les contenus riches).
Ceci vous permettra d'afficher la somme des poids ou la catégorie à laquelle appartient le répondant.
Sélectionnez Contenu riche :
Configurez l'élément riche en écrivant votre texte.
Pour afficher votre résultat, il vous faut ajouter une variable en cliquant sur "Insérer une variable". (apprendre à utiliser les variables)
Ici, nous avons choisi d'afficher "Catégorie de réponse la plus représentée" (si vous utilisez des poids, insérez une variable liée au poids).
La variable apparaît. Elle se met à jour en fonction de la catégorie à laquelle appartient le répondant.
Note : vous pouvez agrémenter vos contenus riches avec des images, des vidéos ...
Enregistrez maintenant votre questionnaire, votre quiz est prêt.
La prochaine étape sera la création de votre Diffusion (apprendre à créer une diffusion).
Avec ce type de quiz très simple, vous êtes en mesure de sonder votre audience de façon ludique et d'approfondir la connaissance de vos contacts.
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Mise en situation
Voici un aperçu d'un quiz ayant pour but de collecter de nouveaux leads, tout en y associant de précieuses informations métiers, pour entreprendre des actions commerciales et marketing, afin de conquérir de nouveaux clients.
Il se présente comme un quiz de personnalité, durant lequel le participant va saisir des informations clés qui le feront entrer dans une catégorie prédéfinie (en savoir plus à propos des catégories).
Des questions à choix multiples permettent au fil du questionnaire de mieux connaître le répondant (en savoir plus sur les questions à choix multiple)
Pour rendre plus ludiques les réponses à votre quiz, des listes à choix avec images permettent de varier le format d'affichage des questions (en savoir plus à propos des liste à choix avec images).
Après avoir répondu à toutes les questions, le participant arrive sur la dernière page. A cet instant, l'association du participant à une catégorie permet d'afficher son type de profil au sein d'un contenu riche (en savoir plus à propos des contenus riches).
Sont ainsi affichés au répondant :
- son type de profil/personnalité (basé sur ses réponses),
- des liens pour partager le quizz sur ses réseaux sociaux
- le lien vers une ressource correspondant à l'usage qui l'intéresse le plus
Des actions post-réponse permettent ensuite aux services marketing et commercial de poursuivre le processus de conquête, avec l'aide d'informations cruciales, collectées grâce au quiz réalisé avec Skeepers (en savoir plus à propos des actions post-réponse).